Зависимость от иерархической теории «X» или управление «сверху-вниз»
Зависимость от устаревших стилей управления ограничивает отзывчивость государственных служащих к нуждам их клиентов. Несмотря на призывы к более активному участию сотрудников и организационной децентрализации, веберовская модель иерархии «цепочки подчиненности» — все еще преобладающий метод управления, который преподают сегод- 724 Часть IV. Новые организационные технологии ня на большинстве курсов по государственному администрированию. Первоначально основанный на религиозной доктрине, он получил распространение в начале промышленной революции (в середине XIX в.) как способ дисциплинарного воздействия и контроля за неграмотной рабочей силой. Неудивительно, что этот метод активно препятствует участию сотрудников в решении проблем и в постановке задач. Одним из дорогостоящих проявлений его все еще продолжающегося в Америке применения служит напряженность отношений менеджеров с рабочей силой. Вместе с тем зависимость от методов управления «сверху-вниз» медленно ослабевает благодаря различным формам успешного сотрудничества профсоюзов с менеджерами, таким как система участия в прибылях в США, совместные предприятия США и Японии (например, автозавод Toyota -General — Motors во Фримонте, штат Калифорния), а также гармоничное взаимодействие менеджеров и рабочих в Северной Европе и Японии.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Зависимость от иерархической теории «X» или управление «сверху-вниз»» з дисципліни «Ефективність державного управління»
